پذیرش مسئولیت
- تضمین بالاترین سرعت دانلود از سرورها ( با توجه به ظرفیت اینترنت شما )
- تضمین یکسان بودن فایل رام گوشیِ سرور سایت با فایل موجود در سرور سازنده موبایل و تبلت
- پاسخگویی در ساعات درج شده در تصویر پروفایل تلگرام معمولا از ساعت 10:00 الی 18:00 می باشد.
- تعلق یک لینک VIP رایگان و بدون محدودیت زمانی یا عودت وجه در صورت دانلودپذیر نبودن لینک (مشکل از طرف ما باشد) و عدم رسیدگی بموقع
- تست استخراج فایل های فشرده تضمین عدم مشکل اکسترکت ( مشکل اکسترکت در حین دانلود رخ میدهد و فایل های روی سرور تست شده وسالم هستند )
رفع مسئولیت
- هزینه فایل VIP رام ها ( Firmware ) بابت پهنای باند اختصاصی است نه خود فایل ، قرار داشتن لینک های رایگان کنار VIP دلیل این مدعاست .
- هزینه VIP رام ها ( Firmware ) بابت ارایه پشتیبانی بابت رفع مشکلات در نصب نمی باشد اما تا حد امکان راهنمایی در این بخش انجام می شود.
- تا حد امکان به کاربران در انتخاب و نصب صحیح رام ها پاسخ گویی رایگان انجام می شود اما با اشتباه در این زمینه مسئولیتی بر عهده سایت نمی باشد.
- با خرید روش های FRP و باز کردن قفل صفحه متعهد می شوید که مالکیت موبایل و تبلت متعلق به شما بوده و برای شخص دیگری نمی باشد.
- با توجه به گستردگی مواردی که در همکاران برای نصب رام باید چک کنند ، در صورت خاموشی مسئولیتی بر عهده سایت نمی باشد مگر اینکه رام توسط تکنسین های ما در شرکت زرین فایل نصب شود.
قوانین عودت وجه
- در صورت تاخیر در مراجعه بیش از 24 ساعت برای سرویس های آنلاین و ارسال پیام FRP ( لطفا در صورت کنسلی قبل این زمان جهت عودت وجه مراجعه کنید )
- اشتباه در اجرای فایل آنلاک قفل صفحه با استفاده از سرویس رسمی خاموش کردن FRP ( فلکسی هاب ) که منجر به روشن شدن مجدد FRP شود یا هر نوع اشتباهی که منجر به ناموفق شدن سرویس گردد ، تنها هزینه خدمات آنلاک عودت می شود و بخش FRP کسر می گردد.
- سایر موارد آنلاک قفل صفحه در هر صورت موفق نبودن و با مراجعه به پشتیبانی قبل از بازگرداندن گوشی به مشتری حل نشود هزینه عودت خواهد شد اما هیچ مسئولیتی در صورت بروز هر مشکلی ( با وجود تست شدن تمام فایل ها ) بر عهده سایت نیست.
- عدم مراجعه به پشتیبانی برای تمام موارد آموزشی مانند آموزش های FRP در صورت بروز مشکل قبل از برگرداندن گوشی به مشتری گارانتی بازگشت وجه را باطل می کنند. ( با توجه به تست شده بودن آموزش ها در صورت مراجعه به پشتیبانی تلگرام معمولا مشکل رفع می شود و در صورت عدم حل مشکل هزینه عودت می شود )
- اشتباه در انتخاب خرید آموزش هایی که یکبار مصرف نیستند گارانتی بازگشت وجه را باطل می کند.
- بی توجهی به نکاتی که در صفحات خرید آموزش ها و روش ها درج شده اند گارانتی بازگشت وجه را باطل می کند.
- اپل ایدی های کارتی و سرویس MEID با آنتن و سرویس FRP KEY در صورت هر گونه اشتباه از سمت مشتری و یا انصراف ، حتی در صورت تاخیر، عودت پذیر نمی باشند.
- در تمام موارد فوق در صورت صلاح دید همکاران زرین فایل امکان تجدید نظر وجود دارد.